施設からのお知らせ

〜施設からのお知らせや、サンシャイン大森の広報誌「あったか通信」の情報をお届けします〜

施設からのお知らせ

2020.08.27

苦情処理状況について

2020年8月
 契約時に口座振替にしていたが、3ヵ月分の利用料を現金で支払いをお願いされ、現金で支払う事に
 なった。銀行の手数料がかかる所にチェックもれがが生じた。

対策
 事務作業時にダブルチェック制をつくり、エラー防止に努める。