個人情報の
取り扱いについて

社会福祉法人 山形(以下「法人」という。)は、利用者(以下「本人」という。)の個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という。)その他関連法規及び介護保険法等の趣旨の下、適正に取扱い、個人の権利利益を保護することを以下の通り、全役職員に徹底してまいります。

  1. 法人は、個人の人権尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることに鑑み、個人情報の適正な取り扱いを図ります。
  2. 法人は、個人情報の利用目的をできる限り特定するとともに、それを公表し、その範囲内で個人情報を利用します。
  3. 法人は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
  4. 法人は、法令等に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
  5. 法人は、個人データを正確な内容に保つよう努め、漏えい、滅失又は毀損の防止のため適切な措置を講じます。
  6. 法人は、個人情報保護法に基づく開示及び利用停止等の申請が行われた場合は、適切に応じます。
  7. 法人は、個人情報の取り扱いに関する相談・苦情の適切かつ迅速な対応に努めます。
  8. 法人は、個人情報保護の管理体制を講じ、この方針を全ての役員及び職員に周知徹底させ、遵守させます。

苦情対応について

施設ご利用者様からご満足いただけるよう、日々努力しておりますが、ご不満や改善を望むことがありましたら、ご遠慮なくお申し出てくださいますようお願い申しあげます。

苦情(相談)受付担当者 角田 紘司
苦情(相談)解決責任者 菱沼 松子
第三者委員 倉岡 憲雄
梅津 正治

原則とし月曜日より金曜日9時から17時まで受け付けしております。
「ご意見箱」をエントランスホールに設置しておりますので、ご利用ください。
FAXによる場合24時間受付いたします。

電話 023-685-1225/FAX 023-685-1227

◯ 行政機関その他苦情受付機関
山形市役所:電話 023-641-1212(代表)
山形県国民健康保険団体連合会:電話 0237-87-8000(代表)